Staffel 4, Folge 12: Effiziente Kommunikation als Teil guter ärztlicher Arbeit

Shownotes

Der Arztberuf ist ohne Kommunikation nicht denkbar: Egal, ob mit Patientinnen und Patienten oder im Team – wichtig ist immer, dass das, was man kommunizieren will, auch beim Gegenüber ankommt.

Aber wie kann das gelingen – besonders auch in Notfallsituationen oder emotional aufgeladenen Gesprächen? Im Interview erklärt Prof. Peter Markus Deckert einige Modelle aus der Kommunikationswissenschaft, die auch für den Arztberuf extrem relevant sind: Denn durch effiziente Kommunikation lassen sich beispielsweise eine höhere Patientenzufriedenheit und eine bessere Compliance erzielen. Außerdem gibt er Tipps, wie junge Ärztinnen und Ärzte eine bessere Kommunikation erlernen können.

Das Interview wurde am Rande des Operation Karriere-Kongresses in Berlin am 9. Dezember 2023 aufgezeichnet.